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System operation glossary

MTTR(Mean Time to Repair)

MTTRとはMean Time To Repair(またはRecovery)の略です。日本語では平均復旧時間または平均修理時間と表現され、故障から復旧までにかかった時間の平均を指します。システムや機器の保守性を示す指標のひとつであり、値が大きい場合にはそれだけ復旧に時間を要していることになるため、可用性の低さを示唆しています。

MTTR = 復旧時間の合計 / 故障回数

ある機器の稼働状況が

・稼働
(a)10時間故障
・稼働
(b)20時間故障
・稼働
(c)15時間故障

だった場合、復旧時間の合計は(a+b+c)となるため、
(10+20+15) / 3 = 15となり、MTTRは15時間となる。