システム運用用語集 System operation glossary
リモート・インフラストラクチャー・マネージメント(RIM: Remote Infrastructure Management)は、組織のITインフラストラクチャー（データセンター、サーバー、ネットワーク、DB、デバイスなど）を１つ以上の場所から監視・保守を行うことを指します。また地方・海外のオフショア拠点から遠隔で保守を行うサービスを指す場合もあります。これにより管理者がオンサイトでの修理・メンテナンスを行う必要が出てくるのはハードウェア障害時のみ限定することができます。
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