システム運用用語集 System operation glossary
主に電子機器やソフトウェアといった製品やサービスの、購入から廃棄（またはサービス解約）までにかかった費用の総額（総所有コスト）を指します。
月額・年額で契約利用するSaaS（ソフトウェア・サービス）が急増したことより、ITシステムの導入時にかかる費用（イニシャル・コスト）だけでなく、運用後にかかる維持費・管理費・人件費などのランニングコストを含めた、システムの総所有コストが注目されるようになりました。
システム導入の際にはイニシャルコストのみが注目される事が多いが、システム管理の人件費、アップグレード費用、教育・サポートのコスト、トラブルシューティングなどのランニングコストも考慮に入れて、システムのライフサイクル全体にかかる指標として利用されます。
ナ行
ヤ行
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