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System operation glossary

サービス・ポートフォリオ

サービス・プロバイダーが運営・管理しているITサービスの全てをまとめたリストと、そのサービスごとの詳細情報をまとめたもの。サービス・ポートフォリオはITIL Ver3より登場した管理概念であり、それぞれのサービスについてのコストやリスクの管理などに用いられる。

また計画・準備中のサービスのリストである「サービス・パイプライン」、提供中のサービスのリストである「サービス・カタログ」、廃棄済サービスのリストである「廃止済サービス」に分けて管理されます。