こんにちは。フィックスポイントの冨です。

特にクラウド運用方面の方々をお話をする際に、 「Day 2オペレーション」というキーワードを見かけるようになりました。 自分は「日常的な運用業務」を指す用語と理解していたのですが、 自分の理解が正しいのだろうかと、気になって改めて調べてみました。

Day0～1は主にプロダクトやサービスのライフサイクルを概念的に表すもので、 日本語での「初日」「2日目」と必ずしも対応しているわけではありません。

ざっくりとは

• Day0: 計画段階（物理学で、物事を始まるスタートの時間を”T-0″で表す風習から来ているという説あり
• Day1: 準備段階
• Day2: 運用段階
• END: 廃棄、リタイア

という段階を表しています。
つまりサービスの開始～終了までの、これを支える営みこそが 「Day 2 オペレーション」というわけです。

システム運用で言う所の「Day 2」は

• モニタリンス
• ロギング
• メンテナンス
• 障害対応

などが含まれます。課金管理なども「Day 2」に含める人もいました。
サービスの価値を支え、高めていく改善の営み全般を表しているのですね。