システム運用用語集 System operation glossary
サービス・プロバイダーが運営・管理しているITサービスの全てをまとめたリストと、そのサービスごとの詳細情報をまとめたもの。サービス・ポートフォリオはITIL Ver3より登場した管理概念であり、それぞれのサービスについてのコストやリスクの管理などに用いられる。
また計画・準備中のサービスのリストである「サービス・パイプライン」、提供中のサービスのリストである「サービス・カタログ」、廃棄済サービスのリストである「廃止済サービス」に分けて管理されます。
ナ行
ヤ行
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