システム運用の
課題を解決する「Kompira enterprise」
システムが複雑化するのと比例して煩雑になる運用業務。人手に頼った運用のままでは対応が難しくなり、ミスの誘発など様々な課題が発生します。運用を自動化することで人的ミスを減少させ、業務の効率化を図るとともに生産性の向上も期待できるのが連携処理基盤ソフトウェア「Kompira enterprise」導入の大きなメリットです。
こんな課題を
自動化します！
重要なインシデントを
見落としてしまう
不要な障害メッセージを
自動カット
24時間交代制
の運用担当者が
障害連絡を電話する
障害連絡を電話する
音声プログラムで
システムが電話連絡
連絡メールの手動作成により、
運用要員の工数増大
メール作成を自動化して
工数を大幅カット
運用担当者のスキルによる
対応のばらつき
運用の自動化により、
障害対応の品質がアップ
Kompira enterpriseは様々なツールと連携し、
自動化する
「連携処理基盤」ソフトウェアです。
- サーバ監視
- インシデント管理
- 作業記録管理
- ジョブ管理
- レポート作成
- ログ収集・管理
- プロビジョニング
- 変更管理
- 問題管理
- 資産管理・構成管理
- ナレッジベース
- 電話通知
運用が全て
手作業で、
連携できていない
Kompira enterprise導入
様々なツールと連携して
運用を自動化
導入のメリット
各種システムとの連携が可能
同じシリーズで揃える必要があるツールと違い、自社開発、OSS、他社ツールとなんでも連携出来る事により、資産の有効活用が出来ます。
幅広い自動化が可能
サーバからネットワーク機器に至るまで、Kompira enterprise1つで幅広い自動化が可能です。
柔軟性が高い
導入の柔軟性が高く、現状の運用フローを踏襲した自動化が可能です。そのため、導入による業務の停止期間がありません。
運用自動化で上がった成果の一例
導入の流れ
Kompira enterpriseはお客様がご自身でインストールして開発を加えるプランと、
弊社が開発から運用開始までをサポートするカスタマイズプランがあります。
弊社が開発から運用開始までをサポートするカスタマイズプランがあります。
弊社対応の場合
インストール
ヒアリング・調査
要件定義・ご提案
設計
開発
導入
テスト
サポート
運用開始
お客様が対応される場合
インストール
導入セミナー受講
要件定義
設計
開発
導入
テスト
運用開始
サポート
疑問点、不明点などについて
メールでサポートいたします。
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