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ITSMツールとの連携
構成管理には「ネットワーク構成管理」「資産管理」「パッケージ管理」などが含まれますが、その管理方法や考え方は企業によって様々です。別々に管理しているが紐づけができていない、ツールごとに特徴があって出来ることとできない事があるなど、単一の方法では統合的に管理することが難しいのが現状です。
Kompira Sonarは構成管理の自動化に特化したツールですが、様々なサービスとAPIを通した連携が可能なため、他ツールとの連携を通して管理の効率をアップさせます。
ユーザーの課題
資産管理ツールを使って管理しているが、構成管理と紐づけられていない
手順が属人化しており作業ミスが起こりがち
自動化の概要
Kompira Sonarが収集した最新の構成情報を各種ITSMツールや資産管理ツールとKompira Sonar連携をする事ができます。管理が煩雑になりがちな構成管理と資産管理の紐づけを自動化することで、管理工数を大きく削減することが可能です。
Kompira Sonarと連携できる
ITSMツール
Tools working with Kompira Sonar
servicenow
remedy force
Manage Engine
Lmis